После оформления заказа на ваш электронный адрес автоматически будет отправлено письмо с данными и номером заказа. Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с вами для уточнения удобной для вас даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит вам, чтобы согласовать время получения заказа. При получении заказа, вы можете распаковать его, проверить соответствие товара, примерить вещи и определиться с выбором.
Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения. Примерка может быть осуществлена только в присутствии курьера.
Передача заказа для примерки без присутствия курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа с учетом доставки.
Если ни одна вещь из заказа вам не подошла, вы можете смело отказаться от покупки. В этом случае необходимо оплатить только курьерские услуги в размере 250 рублей.
Если по какой-то причине товар не соответствует вашему заказу или имеет механические повреждения, мы, разумеется, заменим его и организуем повторную бесплатную доставку, когда вам будет удобно.
Если мы доставили заказ в установленные сроки, но вы не смогли получить его в силу обстоятельств, повторная доставка будет организована в новые сроки, после согласования с нашей клиентской службой.