Условия доставки

В настоящее время действует Акция на доставку товаров:

  • Для уровней лояльности "Серебряный", "Золотой", "Платиновый", "VIP" - доставка бесплатно!
  • Для уровня лояльности "Бронзовый" - доставка бесплатно при выкупе товара на сумму от 10 000 руб.
  • Для уровня лояльности "Базовый 4 уровень" - доставка бесплатно при выкупе товара на сумму от 20 000 руб.

* Ваш уровень лояльности можно увидеть в личном кабинете на вкладке Программа лояльности
** Условие бесплатной доставки не распространяются на курьерские службы NO ONE EXPRESS и GETT DELIVERY.

Компания NO ONE доставляет заказы в большинство городов России и ряд городов Беларуси и Казахстана

В пределах Москвы и ближайших к Москве городов Московской области для Вас доступны услуги примерки и частичного выкупа.
Доставка по РФ, Белоруссии и Казахстану осуществляется компаниями DHL и DPD.
Точная стоимость доставки будет рассчитана в вашей корзине, после введения адреса и выбора транспортной компании.
С более подробной информацией можно ознакомится здесь.


Наша собственная курьерская служба доставляет товары городу Москве в пределах МКАД.

Стоимость доставки
250 рублей
Оплата возможна наличными и банковской картой курьеру
Время доставки
с 10:00 до 20:00

Ежедневно, в том числе и в праздничные дни

Доставка заказа возможна в следующих временных интервалах:
  • с 10.00 до 13.00
  • с 13.00 до 16.00
  • с 16.00 до 19.00
  • с 19.00 до 20.00
  • с 10.00 до 20.00
Условия доставки

Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения выбранных Вами даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит Вам, чтобы подтвердить время получения заказа. При получении заказа, Вы можете распаковать его, проверить соответствие товара на предмет комплектности и качества, а также примерить понравившиеся вещи.

Если ни одна вещь из заказа Вам не подошла, Вы можете смело отказаться от покупки. В этом случае необходимо оплатить только курьерские услуги в размере 250 рублей.

Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения. Примерка может быть осуществлена только в присутствии курьера.

Передача заказа для примерки без присутствия курьера возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа с учетом стоимости доставки.

Особые случаи

Если по какой-то причине товар не соответствует Вашему заказу или имеет механические повреждения, мы, обязательно заменим его и организуем повторную бесплатную доставку в удобное для Вас время.

Если мы доставили заказ в установленные сроки, но Вы не смогли получить его в силу обстоятельств, повторная доставка будет организована в новые сроки, после согласования с нашей клиентской службой.

Обращаем Ваше внимание, что в период высокой загруженности нашей курьерской службы, мы также обращаемся к услугам нашего логистического партнера – компании «Стриж» для доставки Ваших заказов в срок.


Компания «Стриж» доставляет товары по городу Москве и Московской Области.

Стоимость доставки
150 рублей по Москве и ближнему Подмосковью

1500 рублей в города дальнего Подмосковья

При оформлении Заказа в дальнее Подмосковье требуется полная предоплата Заказа и стоимости Доставки на Сайте

Время доставки
с 10:00 до 23:00

Ежедневно, в том числе и в праздничные дни

Доставка заказа возможна в следующих временных интервалах:
  • МКАД:
  • с 10.00 до 18.00
  • с 10.00 до 21.00
  • За МКАД:
  • с 10.00 до 21.00
Условия доставки

Заказы, сформированные до 16 часов дня, могут быть доставлены на следующий день.

Утром, в день доставки Вам будет направлено СМС и информирующий телефонный звонок. Примерно за час до планового времени доставки курьер компании Стриж свяжется с Вами. Если связаться не удалось, курьер предпримет еще две попытки звонка в течение 30 минут.

Если первоначальная попытка доставки не была осуществлена по причине недозвона, заказ будет перенесен на следующий день. Если по вашему заказу связаться в течение 3 дней так и не удалось, то заказ будет отменен и возвращен на наш склад. Примерка при курьере осуществляется в течение 15 минут с момента прибытия.

Вы вправе вскрыть заказ и проверить его целостность и комплектность.

Курьер не оказывает консультации относительно качества и характеристик товара. Курьер при оплате наличными денежными средствами или банковской картой обязан выдать Вам кассовый чек на всю сумму покупки.

Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения времени доставки, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77


Компания DHL доставляет товары по России, Казахстану и в Беларусь.

Стоимость доставки

Стоимость доставки каждого конкретного заказа зависит от его веса, объема и количества товаров в заказе. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа, при выборе службы доставки DHL.

Время доставки
с 9:00 до 18:00

В рабочие дни

Условия доставки

Обращаем Ваше внимание на то, что компания DHL доставляет только полностью предоплаченные заказы. Оплатить заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете банковской картой.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с правилами авиакомпаний, к авиаперевозке запрещены легковоспламеняющиеся средства такие как: спреи, аэрозоли, дезодоранты и спиртосодержащие жидкости. В случае, если в вашем заказе присутствуют данные товары, мы будем вынуждены удалить их из заказа, так как это противоречит международным правилам авиаперевозки.

Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77


Компания DPD доставляет товары по России, Казахстану и в Беларусь.

Стоимость доставки

Стоимость доставки каждого конкретного заказа зависит от его веса, объема и количества товаров в заказе. Стоимость доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа, при выборе службы доставки DPD.

Время доставки
с 9:00 до 22:00

В рабочие дни

Условия доставки

Обращаем Ваше внимание на то, что за пределами 50 км. зоны от Москвы компания DPD доставляет только полностью предоплаченные заказы. Оплатить заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете банковской картой.

Если первоначальная попытка доставки не была осуществлена по причине недозвона, заказ будет перенесен на следующий день. Если по вашему заказу связаться в течение 3 дней так и не удалось, то заказ будет отменен и возвращен на наш склад. Вы вправе вскрыть заказ и проверить его целостность и комплектность. Курьер не оказывает консультации относительно качества и характеристик товара.

Со сроками доставки ваших покупок в конкретный город можно ознакомится здесь
Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77


Вы можете оформить заказ и забрать его самостоятельно в удобное для вас время в одном из розничных магазинов NO ONE.

Обратите внимание: отправка заказов в региональные магазины производится не ежедневно!
Ознакомиться с полным графиком доставки в города присутствия можно в таблице, расположенной ниже.

Сроки хранения заказов с момента поступления в розничные магазины г.Москвы составляют:
  • 3 дня, для заказов по которым не производилась предоплата
  • 14 дней, для заказов по которым произведена предоплата
Сроки хранения заказов с момента поступления в розничные магазины других регионов:
  • 5 дней, для заказов по которым не производилась предоплата
  • 14 дней, для заказов по которым произведена предоплата
Стоимость доставки
Бесплатно
При оформлении Заказа в региональные магазины требуется полная предоплата Заказа
График выезда машин
Город назначения
Как часто формируем отправку
День отправки
Минимальное время в пути
Москва
ежедневно
ежедневно
1 день
Волгоград
1 раз в неделю
Пятница
4 дня
Екатеринбург
1 раз в неделю
Пятница
4 дня
Казань
1 раз в неделю
Пятница
2 дня
Краснодар
1 раз в неделю
Пятница
6 дней
Красноярск
1 раз в неделю
Пятница
10 дней
Новосибирск
1 раз в неделю
Пятница
7 дней
Ростов-на-Дону
1 раз в неделю
Пятница
6 дней
Самара
1 раз в неделю
Пятница
3 дня
Уфа
1 раз в неделю
Пятница
4 дня

Вы можете оформить «Резервирование» товара и забрать его самостоятельно в удобное для вас время в одном из наших розничных магазинов.
Обращаем ваше внимание, что в качестве подтверждения резерва вам будет доставлено SMS.

Подтверждение резерва происходит только в рабочие часы магазина.


Транспортная служба Gett Delivery доставляет заказы* по городу Москве в пределах МКАД.
Ваш заказ будет доставлен максимально быстро из ближайшего магазина!

Заказ на текущий день доставки может быть оформлен не позднее 18:00.

*В заказе может быть только одна единица товара
Стоимость доставки
750 рублей
Для оформления заказа необходима предоплата.
Время доставки
В течение 3-х часов, после подтверждения и оплаты заказа

Ежедневно, в том числе и в праздничные дни

Условия доставки

Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения наличия заказа в магазине и способа доставки. После подтверждения, в течение 3-х часов, Ваш заказ будет доставлен. Сроки забора и доставки заказов, оформленных после 18:00, будут дополнительно согласованы с клиентом в момент подтверждения заказа.

Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения времени доставки, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77


Наша собственная курьерская служба доставляет заказы* по городу Москве в пределах МКАД.
Ваш заказ будет доставлен максимально быстро из ближайшего магазина!

Заказа на текущий день доставки может быть оформлен не позднее 19:00.

*В заказе может быть только одна единица товара
Стоимость доставки
750 рублей
Для оформления заказа необходима предоплата.
Время доставки
В течение 1,5 часов, после подтверждения и оплаты заказа

Ежедневно, в том числе и в праздничные дни

Условия доставки

Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения наличия заказа в магазине и способа доставки. После подтверждения, в течение 1,5 часов, Ваш заказ будет доставлен. Сроки забора и доставки заказов, оформленных после 19:00, будут дополнительно согласованы с клиентом в момент подтверждения заказа.

Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения времени доставки, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77


Вы можете оформить заказ и забрать его самостоятельно в любое удобное для вас время в одном из постаматов Pickpoint без очередей и ожидания курьера

Для получения точных сроков доставки вашего Заказа, вы можете отследить его в разделе "Мониторинг доставки", в мобильном приложении PickPoint

Стоимость доставки
От 300 рублей

в зависимости от выбранного города

При оформлении Заказа требуется полная предоплата Заказа и стоимости Доставки на Сайте

Время доставки
Зависит от выбранного города
Сроки хранения заказов
  • 3 дня, с момента поступления в постамат
Особые случаи

В случае неполной комплектации товаров, нарушения времени доставки, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр NO ONE по телефонам:

+ 7 (495) 234-77-77

Уважаемый клиент!
Для корректной работы сайта www.noone.ru на вашем устройстве пожалуйста воспользуйтесь одним из следующих популярных браузеров: